Você tem o direito de cancelar seu pedido em até 30 dias, caso o item esteja danificado.

O prazo para solicitar o cancelamento do pedido é de 30 dias corridos.

Para acessar seu direito à devolução, você deve nos informar por meio de uma declaração explícita.

Você pode nos enviar a declaração por e-mail, no endereço afiliadoequipe@gmail.com, vamos reembolsar você em até 30 dias, contados a partir da data em que recebermos os produtos devolvidos.

Nós vamos reembolsar você usando o mesmo método de pagamento que você utilizou para confirmar a compra.

Você não terá que pagar taxas adicionais para receber o reembolso.

Condições para receber o reembolso:
Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, é necessário que:
Os itens tenham sido comprados nos últimos 30 dias Os produtos estejam em suas embalagens originais. Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

Produtos fabricados sob suas especificações ou claramente personalizados. Produtos que, devido a sua natureza, não são elegíveis para devolução, como por exemplo bens que deterioram rapidamente ou que já passaram da data de validade.

Produtos que foram deslacrados após a entrega e não podem ser devolvidos por razões sanitárias ou de higiene.
Produtos que, devido a sua natureza, foram, após a entrega, inseparavelmente misturados a outros items.

Reservamos nosso direito de, segundo nosso exclusivo critério, recusar a devolução de quaisquer produtos que não estejam de acordo com as condições acima.

Devolvendo os produtos Você é responsável pelos custos e riscos envolvidos em retornar as mercadorias para nós.

Você deve enviar os produtos para o seguinte endereço: Avenida Alphaville, 507, Salvador, BA, 41701-015, Brasil.

Não nos responsabilizamos por mercadorias perdidas ou danificadas durante o processo de envio dos produtos devolvidos.

Portanto, recomendamos que você contrate um serviço de entrega rastreável e assegurado.

Não podemos emitir o reembolso se não tivermos acesso à nota fiscal do produto e à prova de que os itens devolvidos chegaram até nós.

Entre em contato conosco Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Reembolso e Devolução, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail equipeafiliado.com.br